fbpx

In de zoektocht naar de juiste begeleiding kom je tot de nodige vragen, logisch! Ik hoop dat dit passende antwoorden geeft. Mocht dat niet het geval zijn dan zien we graag je mailtje tegemoet.

3. Nazorg & kwaliteit

We vinden het belangrijk om transparant te zijn, om die reden kan je hier alles lezen over het privacy & cookiebeleid.

Het dossier bestaat uit persoonlijke gegevens, verzekeringsgegevens, gegevens over de verwijzer en de verwijzing, een overzicht van de afspraken, gegevens die tijdens de intake aan bod zijn gekomen, aantekeningen die gemaakt zijn tijdens de vervolgafspraken, verzonden en ontvangen rapportages, bijlagen zoals eetdagboeken of vragenlijsten, mogelijk een berekening van uw voeding, antropometrische gegevens (gewicht en lengte), andere medische gegevens die van belang kunnen zijn.
Het dossier wordt volgens de wettelijke termijn 15 jaar veilig bewaard.
Het is mogelijk om het dossier op te vragen, bijvoorbeeld bij een overdracht

Als je het niet eens bent met een factuur dan kun je via het contactformulier bezwaar maken. Wij zullen binnen 5 werkdagen hierop reageren.

Bravocado heeft contracten met alle Nederlandse verzekeringsmaatschappijen.

Bij vergoeding vanuit het basispakket wordt altijd eerst het eigen risico aangesproken. Heb je dit kalenderjaar (nog) geen andere medische kosten gemaakt? Dan worden de kosten door de verzekeraar aan je doorgerekend tot het eigen risico opgemaakt is.

Voor dieetadvisering gaat het maximaal om 180 euro per jaar, waarna eventueel het aanvullende pakket gebruikt kan worden. Voor Stoppen met Roken verschilt het per verzekeraar of de kosten eerst af gaan van het eigen risico.

Zorgkaart Nederland is een website van de patiëntenfederatie NPCF waarop zorgverleners en zorgaanbieders door patiënten gewaardeerd kunnen worden. Zorgkaart Nederland helpt patiënten bij het vinden van een zorgaanbieder die bij hem of haar past. Wil je jou ervaring delen om andere een eerste beeld te geven over de zorg die Bravocado aanbiedt, dat kan op Zorgkaart Nederland.

We zullen ook regelmatig per mail vragen voor referenties.

Bravocado heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Toch kan er wel eens iets niet helemaal volgens verwachting lopen. We hopen dit te kunnen bespreken, zodat we tot een goede oplossing kunnen komen. Je kan het volgende doen:

  • Wanneer je een klacht hebt over de behandeling of over de werkwijze van Bravocado, bespreek dit dan eerst met je diëtist.
  • Klachten die niet onderling kunnen worden opgelost, kunnen bij de klachten- en geschillenregeling paramedici worden ingediend: //www.klachtenloketparamedici.nl/default.aspx.  Het klachtenloket is ook per mail of telefonisch te benaderen: 030 310 09 29 (maandag en vrijdag tussen 9.00 en 12.30 uur) of info@klachtenloketparamedici.nl

Load More